1. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la solicitud de presupuestos y contratación de productos y servicios de Ventanas Venko.
2. Proceso de solicitud y contratación
El usuario podrá solicitar un presupuesto a través del formulario habilitado. Una vez aceptado el presupuesto, se formalizará un contrato de compraventa o prestación de servicios conforme a la legislación vigente.
Los presupuestos tendrán una validez de 30 días naturales salvo indicación expresa.
3. Garantías
Todos los productos e instalaciones realizadas por Ventanas Venko están amparados por la garantía legal prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y, en su caso, por la garantía del fabricante.
4. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación sobre consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos fabricados a medida o claramente personalizados, como ocurre con la mayoría de las ventanas y cerramientos suministrados por Ventanas Venko.
5. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas o reclamaciones, el usuario puede contactar en:
📧 info@ventanasvenko.com
📍 Calle Real, 9, Oficina 302, 28400 Collado Villalba, Madrid
6. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición legal imperativa en contrario.