INTRODUCCIÓN

En Ventanas Venko, sensibilizados con las necesidades de los usuarios de Internet y conscientes de la importancia de la rigurosa privacidad de la información personal que nos confían, incluimos esta declaración de privacidad con el objeto de que seas consciente de la política en el tratamiento de los datos personales que obtenemos de nuestros visitantes y usuarios.

Como usuario, aceptas estas condiciones por el mero hecho de leer, visualizar o navegar en el sitio. De no aceptarlas, debes abandonar el sitio, sin hacer uso alguno de él ni de su contenido, y sin acceder a las páginas enlazadas.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El titular del sitio y responsable del tratamiento de datos es VENTANAS VENKO, S.L., con CIF B72975261 y domicilio en Calle Real, 9, Oficina 302, 28400 Collado Villalba, Madrid.

Para contactar, puedes utilizar la dirección de correo electrónico info@ventanasvenko.com o el correo postal a la dirección indicada.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En nuestra web existen formularios donde puedes facilitarnos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Solicitar presupuestos o información sobre nuestros productos (ventanas, puertas, cerramientos, etc.).
  • Suscribirte a nuestra newsletter para recibir novedades, ofertas y consejos sobre eficiencia energética.
  • Gestionar la solicitud de una garantía de producto.
  • Contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

La información que nos facilites será gestionada de forma totalmente confidencial.

Los datos se almacenarán mientras exista previsión de su uso para el fin por el que fueron recabados y mientras mantengamos una relación comercial o hasta que ejerzas tu derecho de supresión. Posteriormente, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

No se realizan tomas de decisiones automatizadas con tus datos.

La web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgas al rellenar y enviar los formularios web para los fines específicos indicados en cada uno de ellos.

En el caso de la elaboración de presupuestos o la ejecución de contratos, la base legal es la ejecución precontractual o contractual.

Tus datos son necesarios para los usos concretos por los que se solicitan; si no nos los facilitas, esos servicios no podrán prestarse.

TRANSFERENCIAS Y CESIONES DE DATOS

Nos comprometemos firmemente a no vender ni ceder tus datos a terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

En algunos casos, Ventanas Venko puede utilizar servicios de terceros (por ejemplo, herramientas de analítica web o envío de newsletters) que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantiza el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo y políticas de privacidad adecuadas.

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web de terceros (como fabricantes de sistemas de aluminio o PVC, o instaladores asociados). Ventanas Venko no se hace responsable por las políticas y prácticas de privacidad de estos otros sitios.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son incorrectos, suprimirlos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, limitar u oponerte a su tratamiento en determinadas circunstancias y a la portabilidad de los datos.

También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a info@ventanasvenko.com o por correo postal a la dirección indicada, acompañando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no se han respetado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

POLÍTICA DE COOKIES

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Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ventanas Venko se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o del sector.

Cualquier cambio será publicado en esta página web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Fecha de última actualización: 12 de noviembre de 2025.